Phébus Vélizy

Phébus

Réseau de transport


Phébus est un réseau de bus organisé par Île-de-France Mobilités et exploité par le groupe Keolis à travers trois sociétés distinctes : Keolis Versailles pour le réseau principal à Versailles, Keolis Vélizy pour les lignes de Vélizy-Villacoublay et Keolis Yvelines pour les lignes urbaines de Saint-Cyr-l’École. Wikipédia

Adresse : 18 Avenue de l’Europe, 78000 Versailles

Téléphone : 01 30 21 19 51

Quelques avis sur Phébus

Vesty 75-78

Depuis la mise en place des nouvelles lignes, Septembre 2019, les horaires sont rarement respectés !!
Bus en Retard MAIS aussi des Bus qui passent en AVANCE !! Ce qui est bien plus embêtant !!
Et qui après avoir été en avance et bien roulé font un stop à l’arrêt de plusieurs minutes à un arrêt « calme » afin de se retrouver à l’heure pour son arrivée au Terminus !! (Car au Terminus on pourrait remarqué qu’il est en avance !!)

De plus, les chauffeurs conduisent brutalement et vite ce qui pour les personnes qui sont debout est très très désagréable (Personne âgées, Femmes enceintes, enfant!) et qui marquent des arrêts à très loin des trottoirs d’où une descente du Bus « en chute libre » !!

Merci d’essayer de remédier à tout cela car le service se dégrade de plus en plus contrairement à vos promesses !!
Visité en février

Xavier de Plinval

Voilà l’oeuvre d’un chauffeur Phebus sur ma voiture correctement stationnée. Vu par une voisine. Bien entendu le chauffeur ne s’est pas arrêté, pas un mot sur le pare-brise, et la direction couvre… tout comme la police…..
L’aile est littéralement cisaillée, le pare choc défoncé.
Je n’en rajoute pas sur la ponctualité désastreuse des bus dont nous avons aussi payé les frais,… cela me parait maintenant presque un moindre mal…
Phebus semble intouchable, c’est un scandale.

Damien Galland

Vous avez de la chance qu’on ne puisse pas mettre 0 star.

Les horaires indiqués sur le site et sur la porte ne sont plus bon. L’agence ferme à 18h et non 20 comme indiqué.
Ça serait bien de mettre à jour les horaires afin que les usagers évite des déplacements pour rien en payant à chaque fois un ticket

J’espère que mon post servira à quelqu’un.
Visité en décembre 2019

Orphée Avallon

Accueil sympa et efficace

magic rincevent

Service grandement amélioré depuis les nouvelles lignes et l’étendue des horaires.
Visité en février

Patricia Kergoat

Depuis les changements de lignes fin août beaucoup moins de bus
Visité en février

Niels Ringrave

Phoebus est une très mauvaise entreprise de bus, le confort et nul et le personnel très malveillant.
Visité en décembre 2019

Drôle De Journal

Nul la règle des trottinettes non pliable elle est très pénalisante chauffeur du 2 incompétent M’a trottinette et petite pourtant
Visité en décembre 2019

Lucas

Les horaires affichés aux arrêts sont inexacts. La conduite est mauvaise et peu respectueuse des passagers.
Visité en novembre 2019

Berenice VICTOIRE

Pour certains chauffeurs de certaines lignes, règles de sécurité non respectées( usage du portable et discussion), conduite brutale,horaires pas toujours respectés,refus de respecter les arrêts de bus, agressivité verbale en cas de remarques sur les règles de sécurité ou de ponctualité, voire même humiliation du client en public ( cris et hurlements).D »autres clients, par contre, sont pris en pleine voie sans que l’arrêt de bus ne soit visible..Et souvent le chauffeur connaît ce client..Parfois refus d’ouvrir la porte pour sortir du bus..A éviter au profit d’une autre compagnie de transport, de la marche à pied ou du vélo..Ah oui dernière remarque: parfois les chauffeurs démarrent en trombe afin que le client ne puisse pas monter dans le bus..Eh oui….Cerise sur le gâteau…

F Anthaumas

Chauffeurs très sympas. Pas de 4 et 5eme étoile car depuis les nouveaux trajets la ponctualité n’est plus au rendez vous. Dommage.
Visité en octobre 2019

fanfan fissot

Tres bon accueil heureusement qu ils sont là car ses incapables de l agence navigo des chantier qui ne sont jamais ouvert merci la SNCF
Visité en novembre 2019

Noel Dussac

Agence Phébus Navigo de Keolis Versailles le samedi 16 nocembre 2019 au top du service rendu grâce au personnel d’accueil et de vente très compétent et réactif
Visité en novembre 2019

Flore Barbet

Que dire de chauffeurs de la ligne À qui vous laissent attendre sous la pluie et dans le froid à la sortie de l’hôpital alors qu’ils sont garés à 20m……ou de celui qui vient de me voir arrivé chargée et a démarré juste devant moi malgré mes gestes ?????. Peut-être que ces chauffeurs devraient laisser leur place à d’autres mieux éduqués et plus humains.

Guillaume

Le tableau d’affichage des horaires papier prévoit mieux l’arrivée des bus que le tableau virtuel. Certains conducteurs ne respectent pas les règles de conduite telles que le téléphone au volant, et ne s’arrêtent pas lorsqu’ils estiment qu’il y a trop de monde à l’arrêt de bus. Il manque des bus aux heures de pointe.

darkness 78

Nous sommes clients chez Bouygues ; et nous y sommes allés, il y a environ une semaine pour acquerir le nouveau Samsung NOTE10 plus. Il n’y avait qu »un seul vendeur qui était occupé par une cliente qui lui tenait discussion et fort bavarde. Nous étions les seul clients. Nous avons donc attendus patiemment. Malheureusement, le vendeur n’a pas pu nous renseigner sur le note 10 car il était nouvellement embauché et qu »il n’avait pas encore pris connaissance de ce produit. Nous sommes partis découragés et nous l’avons acheté chez Cdiscount du coup. Dommage.

Océane BATAILLE

Sur 3 matins j’ai été en retard 2 matins . Le bus 24 allant vers gare chantiers versailles arrive en retard de quelques minutes a l’arrêt rolland garros vélizy, il est donc en retard pour me déposer à porchefontaine où je prend le 23, je loupe donc le 23 et j’arrive en retard au travail (travail que j’ai débuté lundi 19/08/2019 et nous sommes mercredi 22/07/2019). Qu’elle solution proposez-vous ? Vous réglez ce problème ou je supprime ma carte navigo et je me débrouille avec ma voiture ??
Visité en août 2019

Zarlateros Naertis

Phébus c’est la société où les bus qui passent devant un hôpital (ligne A Hôpital Mignot) t’ignore à l’arrêt quand tu lui fais signe parceque le chauffeur est au téléphone avec de la famille. A moins que le portugais soit devenu la langue pro en réseau de bus…
Visité en juillet 2019

Aurelie METIER

En pleine canicule pas de climatisation ! Horrible en période de vacance scolaire pas de bus!!
Visité en août 2019

R PTR

Après plus de 4 ans d’utilisation des lignes phebus, voilà l’heure du bilan: déplorable ! Pour les horaires je m’abstiendrais de faire des remarques sachant que les réseaux routiers sont saturés. …en revanche cela ne vous exonère pas d’user de politesse et de conduite souple! En quelques années j’ai appris à me tenir fermement dans le bus en raison des freinages à la dernière seconde pour « ramasser » les passagers sans doute vu au dernier moment, en levant le nez de son portable voir en continuant la conversation au téléphone. ..je me demande si cette société à un patron mais j’imagine qu’il doit avoir son chauffeur ou sa trottinette en tous cas il n’utilise pas son réseau de bus. Le contraire voudrait dire qu’il cautionne les comportements dangereux et parfois délictueux de ses chauffeurs qui ne conduisent pas, ils pilotes! Sauf que derrière il y a les passagers mais qui ne doivent rien dire au risque de se faire insulter et empêcher le bus de rouler.. ..quoique cela permettrait de ralentir un peu…je prends également le bus Paris intra muros et les chauffeurs ne sont pas du tout les mêmes au volant à croire que Phebus recrute sans vérifier que les postulants ont le permis…Bref, si heureusement quelques exceptions font honneur au service rendu, cette société a intérêt à contrôler ses chauffeurs autant que les usagers et avec autant de zèle ! Je pense que vu le nombre de personnes scandalisées par le comportement des chauffeurs, il serait utile de se réunir en groupe de consommateurs des bus Phebus pour mieux nous faire entendre.
Et si vous empruntez leurs bus, n’oubliez pas votre casque….pour la tête et pour les oreilles.. ..
Visité en juillet 2019

vincent hallade

La fréquence de la ligne W à Versailles a été augmenté depuis septembre 2018 mais le bus est très souvent en retard.
Ce matin exceptionnellement il était en avance de quelques minutes sur son horaire en passant à 8:54 au lieu de 8:57 ce qui a permis à plusieurs personnes de le louper.
Le service n’est vraiment pas au rendez-vous et cela me donne vraiment envie de reprendre la voiture.

Thierry Peeters

Amabilité de l’homme il ferait mieux d’aller nettoyer les toilettes que s’occuper de l’accueil en ce samedi matin. 3 clients et monsieur est débordé quelle honte.
Visité en juin 2019

Lola Simmer

Actuellement dans le bus B en direction de Rocquencourt, je souhaite partager mon expérience tant je suis choquée de l’attitude de certains chauffeurs. S’en est trop!!!!

Le chauffeur a commencé par daigner m ouvrir la porte avant du bus, ne m’a pas répondu pas à mon «bonjour», se montre excédé lorsque je lui demande sa destination car celle ci n’était pas affichée.
À cette question il me répond: vous ne voulez pas non plus que je détaille tous les arrêts?! Et me balance mon ticket de deux euros.

Plus que stupéfaite par ce genre de comportement, ces chauffeurs là ne devraient pas exercer. Klaxonne et répond mal aux usagers, je ne comprends pas ce genre d’attitude!!!!! Honteux et détestable, ce genre de comportement devrait être réprimandé par le réseau.

Isa Olive

vu à l’instant, le chauffeur de bus laisse sortir une fillette de 4 ou 5 ans par la porte avant et pour embêter la mère il referme la porte avant pour l’obliger à prendre celle du milieu … résultat la gamine toute seule dehors pleurant et sans l’intervention d’une passagère il n aurait pas rouvert sa porte !!!
sachant que le bus à cette heure est plein donc la porte du milieu difficile à atteindre quand on est au niveau du chauffeur et qu’en plus les autocollants interdisant la sortie par l’ avant ne sont pas présents..

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Yvelines 78

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